Radiocontrol Alambrico / Inalambrico

Para mayor información contáctanos:

Whatsapp: 55 6517 2803

Correo: info@alcontechgroup.com

Si no recibiste tú pedido en orden o deseas realizar un cambio, esto es lo que necesitas saber:

• El plazo para cualquier devolución o cambio es de 30 días hábiles, tiempo el cual corre a partir de la confirmación de entrega del producto;

• Los cambios y devoluciones en la mercancía tendrán un costo de recuperación (Previamente se deberá realizar una evaluación de tu caso);

• Para realizar un cambio en el pedido o devolución ve a la sección de contacto, envíanos un mensaje vía whatsapp al siguiente número: (55) 6517 2803 o un correo electrónico a: info@alcontechgroup.com especificando tu número de pedido, motivo del cambio o devolución y adjunta la fotografía del producto de como fue recibido, condiciones y todas las características que se consideren para levantar el reporte;

• El importe de la devolución será devuelto mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.

Proceso para la devolución: Enviaremos un transportista a recoger tu devolución en la dirección que elijas y se reembolsará tu dinero.

Proceso para el cambio: Enviaremos un transportista a recoger tu devolución en la dirección que elijas y se te enviará el producto solicitado a cambio.

 

A CONTINUACIÓN LAS CONDICIONES PARA LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

• El producto NO DEBE haber sido usado.

• No debe presentar anomalias, golpes, roturas, es por eso que solicitamos evidencia desde el momento en que el producto llega a tus manos.

• El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas, y /o accesorios en perfectas condiciones.

• Si el producto es devuelto por falla o defecto, se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto y si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía legal.

Contamos con una gran variedad de formas de envío. Podrás elegir la que más te convenga.